Acreditacion de vulnerabiilidad que realizan las empresas suministradoras - Ley 24/2015

Listado de vulnerabilidad que realizan las empresas suministradoras

¿Como puedo tramitarlo?

Online

Detalle del trámite

Aquest tràmit només el poden realitzar les empreses subministradores.

Segons els drets que estableix la Llei 24/2015 en relació a la pobresa energètica, les empreses subministradores que es trobin amb factures impagades per part dels seus clients, han de notificar al client els seus drets i han de sol·licitar als Serveis Socials un informe que acrediti si el client que no paga es troba en una situació de vulnerabilitat econòmica.

Si els Serveis Socials, comproven que es compleixen els requisits de vulnerabilitat, elaboren un informe que han de remetre a l’empresa subministradora per garantir els subministrament durant un any, encara que el client segueixi sense pagar factures.
 
També hi ha la possibilitat que les empreses subministradores presentin documentació i/o informació a l'administració per tal de valorar i pendre si cal decisions envers la situació de vulnerabilitat d'un client.

¿Qué documentación debo presentar?

Sol·licitud en model normalitzat (apartat: impresos relacionats) acompanyada de la documentació especificada.
 

Especificaciones técnicas de los documentos enviados

Los documentos enviados telemáticamente por las personas interesadas ​​deben cumplir las especificaciones técnicas indicadas en este documento.

Accede a carpeta